АВТОНОМНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
"ГОРОДСКАЯ СТОМАТОЛОГИЧЕСКАЯ ПОЛИКЛИНИКА"
МИНЗДРАВА ЧУВАШИИ

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Календарь новостей

Контакты

Вакансии

 

 

 

 

Главная » Новости » Новости клиники » Администраторы Городской стоматологии участвуют в онлайн-тренинге

Администраторы Городской стоматологии участвуют в онлайн-тренинге

 

 

В Учебном центре Городской стоматологии с 1 по 11 декабря проходит онлайн-тренинг «Эффективный администратор стоматологической клиники».

В нем принимают участие 17 администраторов-регистраторов АУ «ГСП», 2 представителя администрации объединения и 3 сотрудника негосударственных стоматологических клиник города.

Автор и ведущий тренинга Юлия Миллер - консультант по управлению медицинскими учреждениями, г. Москва.

Тренинг предназначен для администраторов стоматологических клиник, которые поставили перед собой задачу повысить эффективность свой работы, улучшить навыки общения с пациентами. Во время обучения участники получают раздаточный материал, домашние задания, обсуждения результатов с тренером.

В течение двух недель ожидается 5 занятий по 2 часа с 10.00 до 12.00. Следующее онлайн-занятие состоится в среду, 3 декабря. Будут изучены следующие вопросы:

что должен знать и уметь эффективный администратор;

стандартные, нестандартные ситуации;

вопросы пациентов;

какие знания о стоматологии необходимы хорошему администратору;

специализации в стоматологии, «экстренные» и «плановые специализации»;

как определить необходимость срочной записи пациента;

конкурентные преимущества клиники;

как правильно презентовать свою стоматологию.

Результат тренинга - понимание критериев эффективности работы администратора, совершенствование коммуникативных навыков, в том числе в сложных ситуациях общения с пациентами, возможность улучшения показателей записи пациентов за счет повышения качества работы администратора.

<< На главную